Qualifications et formation Qualifications and training
Êtes-vous membre d’une association professionnelle? Are you a member of a professional association?
Oui. Au Québec, la massothérapie n’est pas encadrée par un ordre professionnel. Les associations professionnelles reconnues par les assureurs fixent un seuil d’admissibilité à 400 heures de formation pour permettre l’émission de reçus pour assurances. Matthew est membre actif d’une association reconnue au Québec, ce qui permet d’émettre un reçu admissible auprès de la plupart des régimes collectifs. Yes. In Quebec, massage therapy is not governed by a professional college. The professional associations recognized by insurers set an eligibility threshold of 400 hours of training to allow insurance receipts. Matthew is an active member of a recognized Quebec association, which lets us issue receipts accepted by most group plans.
Pourquoi 2 200 heures de formation, alors que les associations exigent 400? Why 2,200 hours of training when associations only require 400?
Au Québec, la massothérapie n’est pas encadrée par un ordre professionnel. Le minimum de 400 heures vient des associations professionnelles pour rendre admissible à l’émission de reçus pour assurances. C’est un seuil d’admissibilité, pas un seuil de compétence clinique. 2 200 heures correspondent à plus de cinq fois ce minimum et incluent des modules spécialisés (orthopédique, ATM intra-oral, drainage lymphatique, réhabilitation). Ce volume change la nature de l’intervention : on passe d’un massage de détente à une intervention clinique. In Quebec, massage therapy is not governed by a professional college. The 400-hour minimum comes from professional associations and grants eligibility for insurance receipts. It’s an eligibility threshold, not a clinical competence threshold. 2,200 hours is more than five times that minimum and includes specialized modules (orthopedic, intra-oral TMJ, lymphatic drainage, rehabilitation). That volume changes the nature of the intervention: from a relaxation massage to a clinical treatment.
Êtes-vous physiothérapeute ou chiropraticien? Are you a physiotherapist or chiropractor?
Non, ces sont des professions distinctes, encadrées par leurs propres ordres. La massothérapie clinique avancée se situe en complément de ces disciplines, pas en remplacement. Plusieurs clients sont suivis en parallèle, et la collaboration interdisciplinaire est bienvenue. No, those are distinct professions with their own regulatory colleges. Advanced clinical massage therapy is complementary to those disciplines, not a replacement. Many clients are followed in parallel, and interdisciplinary collaboration is welcome.
Travaillez-vous avec d’autres professionnels de la santé? Do you work with other healthcare professionals?
Oui. Des notes peuvent être transmises à votre médecin, dentiste, physiothérapeute ou ostéopathe sur demande écrite. La collaboration interdisciplinaire donne les meilleurs résultats pour les conditions complexes. Yes. Notes can be shared with your doctor, dentist, physiotherapist or osteopath on written request. Interdisciplinary collaboration gives the best results for complex conditions.
Assurance et facturation Insurance and billing
Le massage est-il remboursé par mon assurance au Québec? Is massage reimbursed by my insurance in Quebec?
Oui, dans la grande majorité des régimes collectifs, lorsque le soin est offert par un massothérapeute membre d’une association reconnue. Recherchez dans votre régime les mots « massothérapie » ou « massage thérapeutique ». Un reçu officiel est émis à la fin de chaque séance. Yes, with the vast majority of group plans, when the treatment is delivered by a massage therapist who is a member of a recognized association. Look in your plan for the keywords "massage therapy" or "therapeutic massage". An official receipt is issued at the end of every session.
Recevez-vous le paiement direct par l’assurance? Do you accept direct insurance billing?
Pas pour l’instant. Le client règle sur place et soumet le reçu à son assureur (la plupart le font en ligne via une appli mobile, remboursement en 24–48 h). Not at this time. The client pays on site and submits the receipt to their insurer (most do this online via a mobile app, with reimbursement in 24–48 hours).
Mon employeur ne couvre pas, est-ce déductible d’impôt? My employer doesn’t cover it, is it tax-deductible?
Les frais de massothérapie peuvent, dans certaines conditions, être réclamés comme frais médicaux admissibles à votre déclaration de revenus. Consultez un comptable pour votre situation spécifique. Massage therapy fees can, under certain conditions, be claimed as eligible medical expenses on your tax return. Consult an accountant for your specific situation.
Les soins offerts Treatments offered
Quelle est la différence entre la thérapie ATM intra-orale et un massage facial? What’s the difference between intra-oral TMJ therapy and a facial massage?
Le massage facial classique travaille les muscles superficiels du visage. La thérapie ATM intra-orale donne accès, avec gants nitrile, aux muscles ptérygoïdiens internes et externes, anatomiquement impossibles à atteindre depuis l’extérieur. Pour la majorité des dysfonctions de la mâchoire, ce sont précisément ces muscles qui sont impliqués. Classical facial massage works the superficial muscles of the face. Intra-oral TMJ therapy gives access, with nitrile gloves, to the internal and external pterygoid muscles, which are anatomically impossible to reach from the outside. For most jaw dysfunctions, these are precisely the muscles involved.
Le drainage lymphatique est-il pour moi? Is lymphatic drainage right for me?
Oui si vous êtes en récupération post-chirurgicale (esthétique ou oncologique), si vous avez de la rétention chronique, ou si vous cherchez un soin profondément régénérant. C’est aussi recommandé pendant la grossesse (à partir du deuxième trimestre, avec accord médical). Yes if you’re recovering from surgery (cosmetic or oncological), if you have chronic retention, or if you’re looking for a deeply regenerative treatment. It’s also recommended during pregnancy (from the second trimester, with medical clearance).
Combien de séances avant de voir un changement? How many sessions before I see a change?
Cela dépend de la condition. Pour une tension aiguë, une à deux séances suffisent souvent. Pour une douleur chronique installée depuis des mois, prévoir 3 à 6 séances rapprochées avant un effet stable. Le bruxisme et les douleurs ATM répondent souvent dès les premières semaines de suivi. It depends on the condition. For acute tension, one or two sessions are often enough. For chronic pain established over months, plan on 3 to 6 close sessions before a stable effect. Bruxism and TMJ pain often respond within the first few weeks of follow-up.
Le massage doit-il faire mal pour fonctionner? Does massage have to hurt to work?
Non. La douleur protectrice fait que le tissu se referme, ce qui défait le travail. La sensation visée est intense mais tolérable, et toujours discutée. Le seuil thérapeutique varie selon la condition et la personne. No. Protective pain causes the tissue to close down, which undoes the work. The targeted sensation is intense but tolerable, and always discussed. The therapeutic threshold varies by condition and individual.
Première visite et pratique First visit and practice
À quoi m’attendre pour ma première visite? What to expect on my first visit?
Prévoir 15 minutes additionnelles pour l’anamnèse complète : histoire de santé, condition actuelle, objectifs. Un examen postural est inclus. Le traitement s’adapte ensuite à votre situation spécifique. Une réservation de 90 minutes pour la première visite est recommandée mais non obligatoire. Plan for an extra 15 minutes for a full intake: health history, current condition, goals. A postural exam is included. The treatment then adapts to your specific situation. A 90-minute booking for the first visit is recommended but not required.
Que dois-je porter? What should I wear?
Pour les soins de massothérapie classique, prévoir des sous-vêtements (vous restez couvert sous une serviette, seule la zone travaillée est exposée). Pour la thérapie ATM, le travail se fait habillé. Pour le drainage lymphatique des membres inférieurs, des vêtements amples sont confortables. For classical massage therapy, wear underwear (you stay covered under a towel; only the area being worked is exposed). For TMJ therapy, the work is done clothed. For lower-body lymphatic drainage, loose clothing is comfortable.
Comment réserver? How do I book?
En ligne via Jane App (lien Réserver dans le menu principal), 24 h sur 24. Pour les questions ou les cas qui nécessitent une discussion préalable, écrivez à info@MGBMassotherapie.com. Online via Jane App (Book link in the main menu), 24/7. For questions or cases that need a discussion first, email info@MGBMassotherapie.com.
Quelle est la politique d’annulation? What is the cancellation policy?
Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. En deçà, la séance est facturée à 50 %. En cas de no-show, la séance est facturée à 100 %. Ces conditions sont strictes par respect pour les clients en attente. Free cancellation up to 24 hours before the appointment. Within that window, the session is charged at 50%. For no-shows, the session is charged at 100%. These terms are strict out of respect for clients on the waitlist.
Offrez-vous des services en anglais? Do you offer services in English?
Yes, full bilingual care. Matthew practices fluently in both French and English. Pas besoin de préciser à l’avance, la séance se déroule dans la langue qui vous est confortable. Yes, full bilingual care. Matthew practices fluently in both English and French. No need to mention it in advance, the session is delivered in the language you’re comfortable in.
La clinique et l’accès The clinic and access
Où êtes-vous situés? Where are you located?
Au 323 Boul Manseau, Joliette, QC J6E 3C9, édifice patrimonial au cœur du centre-ville historique de Joliette, dans la région de Lanaudière. At 323 Boul Manseau, Joliette, QC J6E 3C9, a heritage building in the heart of historic downtown Joliette, in the Lanaudière region.
Y a-t-il du stationnement? Is there parking?
Oui, stationnement gratuit disponible à proximité (rue et stationnement public adjacent). Les détails sont fournis lors de la confirmation du rendez-vous. Yes, free parking is available nearby (street and adjacent public lot). Details are provided with the appointment confirmation.
La clinique est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite? Is the clinic accessible for people with reduced mobility?
L’édifice est patrimonial, certaines limites architecturales peuvent s’appliquer. Contactez-nous avant votre première visite pour valider l’accessibilité selon vos besoins spécifiques. Nous offrons des solutions au cas par cas. The building is heritage-protected and certain architectural limits may apply. Contact us before your first visit to confirm accessibility for your specific needs. We offer case-by-case solutions.
Recevez-vous des clients de l’extérieur de Joliette? Do you see clients from outside Joliette?
Oui, plusieurs clients viennent de Repentigny, L’Assomption, Rawdon, Berthierville, Saint-Charles-Borromée et de l’ensemble de Lanaudière. La clinique est à 30–45 minutes des grands axes routiers de la région métropolitaine. Yes, many clients come from Repentigny, L’Assomption, Rawdon, Berthierville, Saint-Charles-Borromée and throughout Lanaudière. The clinic is 30–45 minutes from the main highways of the greater Montreal area.
Faites-vous des soins à domicile? Do you offer home visits?
Non, tous les soins se font en clinique. L’équipement clinique et l’environnement contrôlé sont essentiels à la qualité de l’intervention, particulièrement pour les techniques avancées (ATM intra-oral, drainage lymphatique structuré). No, all treatments are done at the clinic. Clinical equipment and a controlled environment are essential to quality of care, particularly for advanced techniques (intra-oral TMJ, structured lymphatic drainage).
Acceptez-vous les enfants et adolescents? Do you accept children and teenagers?
Oui, à partir de 12 ans, avec consentement signé d’un parent ou tuteur. Pour les adolescents en orthodontie ou avec bruxisme, la thérapie ATM peut être particulièrement utile. Pour les enfants plus jeunes, contactez-nous pour discuter. Yes, from age 12 with signed consent from a parent or guardian. For teenagers in orthodontics or with bruxism, TMJ therapy can be especially useful. For younger children, contact us to discuss.